Strategic Research 企業の健康診断
消費者の声を直接聞き、
企業の“伸びしろ”を
明確にする
アクションプランまで
一貫してご提案します
私たちがお客さまのビジネスをサポートさせていただく第一歩として、まずはビジネスの“伸びしろ”を見つけ出す「企業の健康診断」をおすすめしています。
このスタートパッケージでは、マーケット・消費者リサーチによる現状把握はもちろん、ビジネスチャンスの掘り起こしから、実際に消費者の心を動かすためのコンセプト抽出、マーケティング戦略の策定まで一貫してご提案します。
Flow
企業の健康診断の流れ
Step 01マーケット・消費者を知る
消費者の行動を数値的に理解する「定量調査」、消費者の行動や心理を理解する「定性調査」の双方からリサーチを実施します。その後、お客さまが保有する顧客・売上の情報とリサーチ結果を紐付け、総合的に企業の現状・課題を明確にします。
定量調査
企業の認知度や商品の購買回数、サービスの利用経験などを調査することにより、これまでにアプローチできている層とできていない層を可視化し、消費者の潜在的なニーズを発見します。
全国、世界に広がるパネリストを活用もしくはクライアントの保有する顧客データを活用し、調査します。店頭や街頭に調査員が赴いてアンケートを実施するケースもあります。
事前に商品やサービスをご利用いただくホームユーステストも可能です。
WEBアンケート
WEBサイト上でアンケートを実施
紙面アンケート
紙面上でアンケートを実施
定性調査
企業のイメージや商品・サービスの感想のみならず、様々な切り口からヒアリングを行うことによって、一人ひとりのインサイトを抽出したり、ニーズを深く理解することができるため、エモーショナルな課題解決方法をより具体的に導き出すことができます。対面のみならずオンラインや電話等様々なツールで実施しています。
デプス(1on1)
インタビュー
調査対象者にインタビュアーが商品についてヒアリング
グループインタビュー
数名の消費者グループで調査テーマについて意見交換
行動観察
調査対象者の承諾を得た上で
日常生活の行動を観察し、ヒアリング
店頭調査
対象商品もしくはカテゴリに対する
消費者の行動を観察し、ヒアリング
データ解析（データベース作成）
お客さまが保有する顧客・売上等の情報を活用し、企業の現状を緻密に理解するためのデータベースを作成、分析します。
Step 02自社のポジショニングと
”伸びしろ”を理解する
売上を伸ばすには、商品の認知率と購買意欲、客単価を高めることが重要です。
認知率や購買意欲、利用頻度・利用額などをもとに算出した客単価を定量調査で把握し、競合他社との比較や目標売上からマーケティング活動におけるKPIを設定します。
また、商品の購入経験やサービスの利用経験をもとに顧客セグメントを作成すると共に、未利用者のサービスに対する購買意欲を紐づけて検討することによって、現状のターゲットと伸ばすべきターゲットを明確にします。
認知率や購買意欲を把握することによって、業界内でのポジショニングが明確になり、他社と差別化を図るためのプロモーション戦略の策定や新商品開発のヒントとなります。
コンセプト調査
定量・定性調査の結果をもとにブランドや商品のコンセプトを複数用意し、消費者の心や行動を最も動かすことのできるコンセプトを策定しプロダクト開発やマーケティング・企画を行います。また、その中で見出したキーワードやメッセージを用いて、プロダクトやコミュニケーションアイデアを開発します。
Step 03マーケティング戦略の策定
様々な角度から実施したリサーチ結果をもとに、ビジネスを成長させるためのマーケティング戦略をご提案します。
Absoluteでは、企業の健康診断を実施したのち、ブランド戦略の策定や商品開発サポートをはじめ、プロモーション戦略、クリエイティブ制作、各施策の運用フォローまで一貫したマーケティング支援を行います。
30分の無料カウンセリング
Absoluteでは、気軽に相談いただくことができるよう、初回のご相談を無料で実施し、マーケティングに関するお悩みやご質問について丁寧にお答えします。
30分という限られた時間での無料カウンセリングですが、形式的なものではなく、お客さまが抱える課題や疑問をしっかりとお伺いし、可能な限り具体的に回答します。